Support center

需要帮助？从你的产品开始。

先查看常见问题和隐私说明；如果仍未解决，可以直接联系工作室。我们不会要求你在邮件中发送 token、完整账单或完整通知内容。

个人账本

AutoLedger

个人通知自动化

识别结果会直接写进账本吗？

不会。截图、照片、文本或语音产生的结果会先进入可复核的候选流程。请在保存前检查金额、商户、日期、分类与备注。

AutoLedger 是否完全离线？

核心账本与识别流程采用本地优先设计，但并非所有能力都完全离线。你主动启用的 iCloud、Pro 权益校验、云端水单收件箱或外部识别服务可能处理提供功能所必需的数据。

免费版会锁住历史账本吗？

不会。核心记账和历史查看保持可用；Pro 主要提供更省时的自动导入与可选在线流程。实际可购买项目与价格以 App Store 展示为准。

如何处理酒店水单？

你可以导入或使用已启用的水单流程生成候选记录。酒店信息与费用在正式归档和入账前仍应由你复核。请勿把包含不必要敏感信息的材料发送给支持邮箱。

为什么没有收到通知？

先确认系统通知权限已开启、专注模式没有拦截提醒、规则仍处于启用状态，并检查网络与位置权限。随后可在通知历史中查看是否已经触发或投递。

天气就是 AutoNotice 的全部功能吗？

不是。天气是首个已经验证的信息源。当前公开版本还提供到期提醒与 Developer Webhook Basic，产品目标是成为个人通知自动化中心。

Developer Webhook 凭据应该如何保管？

把 token 与设备鉴权 secret 当作密码保管，不要发布到 GitHub、截图或公开日志。怀疑泄露时，请立即在 App 内重新签发并停用旧凭据。

删除 App 会同时删除所有远程状态吗？

不一定。卸载通常会移除本机数据与本地通知，但不会自动向所有远程服务发出删除请求。如需删除服务端关联状态，请通过联系邮箱提交请求。

请写明产品名、App 版本、系统版本、设备型号和复现步骤。为保护隐私，请勿发送 token、邮箱授权码、完整账单、完整通知正文或其他敏感数据。